Езиков център

Англика

Галерия

АНГЛИЙСКИ ЗА КОЛ ЦЕНТЪР

АНГЛИЙСКИ ЗА КОЛ ЦЕНТЪР

Примерни теми:

(от общо 45)

1.Кол център

2.Качества и умения на служителя в кол център

3.Разговори по телефона

4.Видове обаждания

5.Езикова бариера

6.Как да разговаряме с ядосан клиент

7.Установяване на връзка с клиент

8.Как да се справим при необичайна ситуация

9.Правилно разпределение на времето и планиране на задачи

10.Връзки с клиенти

11.Кариера

12.Оценка на обслужването

13.Как да се справим със стреса

14.Техническа поддръжка

15.Онлайн поддръжка

 

Цена (в група 4-6 курсиста): 600 лв. при хорариум от 60 уч.часа

Начало:21.09.2019 

Цена индивидуално обучение: 25 лв за 1 уч.ч  при препоръчителен хорариум от 40 уч.часа

 1 уч.час=45 мин. 


**При сформиране на непълна група - 3-ма курсисти/ се предвиждат 55 уч.ч./

Цена:500 лв. за курсист.

***При полуиндивидуално обучение (2-ма курсиста) се предвиждат 50 уч.часа.

Цена:800 лв. за курсист.

В посочените цени не се включват учебници.

CookiesAccept


Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /home/anglika/public_html/modules/mod_cookiesaccept/mod_cookiesaccept.php on line 24

Важно!

Този сайт използва бисквитки .В случай, че не промените настройките на браузъра си, Вие се съгласявате с тяхното използване. Научете повече

Разбирам

Бисквитки и други технологии, които използваме

 

"Бисквитката" е малък текстов файл, съхраняван на вашия компютър.
Бисквитките съхраняват информация, която се използва за подпомагане на работата на сайтовете. Само ние имаме достъп до "бисквитките", създадени от нашия уебсайт.
Вие като потребител можете да контролирате "бисквитките" на ниво браузър.
Изборът да деактивирате "бисквитките" може да възпрепятства използването на определени функции.

 

Използваме "бисквитки" за следните цели:


"Бисквитки" на Google Анализ - тези "бисквитки" се използват за проследяване на използването и ефективността на уебсайта и услугите ни от Google .



Можете да премахвате "бисквитките", съхранени в компютъра си, чрез настройките на браузъра. Друга възможност е да контролирате някои "бисквитки" на трети страни, като използвате платформа за подобрение на поверителността, като например optout.aboutads.info или youronlinechoices.com. За повече информация относно "бисквитките" посетете allaboutcookies.org.