Управител: Петър Минчев Петров

Запитвания се правят по телефон, онлайн чрез изпращане съобщение посредством контактната форма, по мейл чрез изпращане на мейл на следния адрес на електронна поща anglikalanguagecentre@gmail.com. След направеното запитване моля да поискате входящ тест, който следва да попълните и да върнете обратно на мейл. 

Отговор ще получите в срок до 24 часа, след което имате право да си запишете час за онлайн среща, на която ще поставите изискванията си и ще се запознаете с това как протича курсът, ще
бъдат обсъдени подходящи учебни материали, както и акцентите на обучение. До 24
часа след проведената среща изпращаме мейл с параметрите на курса, които е
необходимо да потвърдите, както и декларации, които да попълните в съответствие
с GDPR и ЗЗП. Мейлът съдържа всички детайли необходими за
заплащане на таксата на курса. 

Записването се осъществява по телефон, онлайн или на място (след предварителна
уговорка). 

Записването (включително през ваканцията) следва да става по телефон и след онлайн среща с
наш служител. Счита се за направено след потвърдена от страна на Центъра  готовност за провеждане на курс и след изпълнение Процедурата по записване на Центъра.

Максималният срок за осъществявяне процедурата по записване от кандидат-курсиста след първи контакт с Центъра е 15 календарни дни.След този срок Центърът няма ангажимент за записване към кандидат -курсиста.

Под „Центъра”  следва да се разбира  АНГЛИКА®, ЕЗИКОВ ЦЕНТЪР. 

Запознайте се с Политиката за поверителност и информацията за защитата на личните Ви данни
в  секция " Лични данни" на сайта ни.

Заплащане 

Таксата се заплаща лично от вас по посочена сметка и с точно основание.Заплащането става по банков път след потвърждаване от страна на Центъра, че съответния курс е сформиран /респективно Центъра има готовност за провеждането му/ и след като сме получили коректно попълнени декларации или след подписване на договор за услуга между центъра и курсиста, както и в съответствие с Политиката за поверителност на АНГЛИКА ЕООД.

Запознайте се с нея в секция " Лични данни" на сайта ни.

Съблюдава се стриктно ЗЗП.

При отказ от курс след законоустановения срок такси не се възстановяват.

Плащането може да бъде авансово или на вноски по време на курса съгласно договорките с Центъра. Ще получите потвърждение за направеното плащане по мейл.

При незаплащане на уговорената  такса за конкретен курс
или част от нея , Центърът има право незабавно да преустанови занятията с
курсистите, за които не е заплатена такса до нейното заплащане в пълен размер, както и всички права съгласно българското законодателство при забавено или неосъществено плащане.

При обективни причини за невъзможност от страна на курсиста да посещава занятия на вече
записан от него курс, курсистът следва да уведоми АНГЛИКА ЕООД в срок от 2 дни
преди следващото планирано занятие/занятие по график.

При  събития от спешен порядък като здравословен
проблем или неотложно пътуване този срок е 5 ч. преди планираното занятие.

Часът се анулира и отлага служебно.

Задължение на всеки курсист е да следи за часовете , интензитета на заявките си и за уговерния срок за съответния записан курс.

Справка за взет брой часове може да бъде изготвена  от Центъра в 10 /десет/ дневен срок при поискване, направено от курсиста в писмен вид.

Задължение на Центъра е да изпрати покана за час при коректно подадена заявка. При неполучена покана за час в рамките на съответната неделя, в последващия понеделник, до 12.00 ч ,курсистът следва да информира Центъра за това.

При отсъствие от курс или неподаване на заявка за час повече от 2 /два/ календарни месеца , както и  при липса на подадена молба за отлагане на часовете  от страна на курсиста, Центърът има право да разреши  вземане на остатъка от часовете при уговорения интензитет до изтичане срока на договора.

Удостоверение за успешно завършен курс в този случай не се издава.

Срок на договор може да бъде удължен единствено по решение на Центъра при надлежно подадена молба на  и-мейл адреса на Центъра преди изтичане срока на договора. Всеки случай се разглежда индивидуално съобразно причините, изложени в молбата.

Решението за удължаване или отказ за удължаване  на срок по договор  се съобщава на курсиста в едноседмичен срок от датата на молбата за удължаване.

При заплатени допълнителни часове по инициатива на курсиста без изрично уговорен срок , последният се счита изтекъл в края на съответната календарна година, в която е направено плащането.Молба за удължаване на този срок се приема за разглеждане не по-късно от 15-ти декември включително, за съответната календарна година.

Сформиране на курсове 

Курсовете се сформират непрекъснато и при запитване.Те могат да бъдат  в онлайн, хибридна  или присъствена форма на обучение.

В зависимост от интензивността си те продължават приблизително между 1.5 и 3.5 месеца.

При нас можете да се обучавате, индивидуално полуиндивидуално и в група. 

Учебен процес 

Осъществява се в онлайн връзка на живо с преподавател и /или присъствено в зависимост от конкретния записан курс.

Учебните материали,учебният план и преподавателя за всеки отделен курс са изцяло по
преценка на Центъра.

Учебните материали и учебния план се обсъждат с курсиста предварително и преди
записването му.

В зависимост от вида курс, в часовете се развиват всички основни умения,необходими за
изучаването на езика-писане,слушане, четене и разбиране,граматика,устно общуване.

1 учебен час= 45 мин.

 График 

Графикът за всяка следваща седмица е гъвкав и се изготвя всяка неделя.

Курсистите подават заявка (свободен текст) за свободни и желани от тях слотове за часове.

Часовият диапазон,за който курсистите могат да заявяват слотове за часове е 8.30-21.30
ч. всеки ден,включително събота и неделя.

Те следва да се изпращат на и-мейл адрес: anglikalanguagecentre@gmail.com всяка неделя до
20.00 ч.(важи за всички, записали се преди 04.10.2023 г. до крайната дата, договорена за приключване на курсовете им.)

Считано от 05.10.2023 г. последният час за подаване на заявка за желани слотове се променя на 15.00 ч. всяка неделя.

Под "слот" разбираме времеви период от поне 3 астрономически часа.

 При неизпратена заявка за час при условията, посочени по-горе,центърът няма ангажимент за час през конкретната пропусната от курсиста седмица.

При неявяване в час без предупреждение,отправено от курсиста съгласно настоящите общи условия,на 15-тата минута срещата се прекратява ,а часът се счита за проведен.

Ваканциите на центъра важат за всички курсисти и се обявяват като актуална информация на
сайт: www.anglika.eu .

През ваканциите,националните и официални празници курсове не се провеждат.

На разположение на курсистите следва да има дежурен телефон за въпроси , запитвания и
записвания, обявен на актуалния ни сайт . 

Удостоверения

 В хода на обучението курсистите полагат текущи и финални тестове и представилите се
успешно могат да получат удостоверения, след заявено писмено изрично желание от
тяхна страна. 

Курсистите следва да присъстват на минимум 80% от занятията и да положат успешни текущи и финален
тест ( мин.60 % успеваемост). 

Корпоративни клиенти

Условията за провеждане на корпоративни обучения се договарят индивидуално за всеки клиент.

 АНГЛИКА ЕООД е администратор на лични данни с No 396483

Информация съгласно Закона за защита на потребителите: 

1. Наименование на Доставчика: “АНГЛИКА“ ЕООД

2. Седалище и адрес на управление: п.к. 1303, гр. София, ул. „Отец Паисий“ № 1-3, офис 5 

3. Адрес за упражняване на дейността: п.к. 1303, гр. София, ул. „Отец Паисий“ № 1-3, офис 5

4. Данни за кореспонденция: п.к. 1303, гр. София, ул. „Отец Паисий“ № 1-3, офис 5

5. Вписване в публични регистри: ЕИК 202237726

6. Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 396483

7. Надзорни органи:

(1) Комисия за защита на личните данни

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, 

тел.: (02) 940 20 46

факс: (02) 940 36 40

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите 

Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6, 

тел.: 02 / 980 25 24 

факс: 02 / 988 42 18 

гореща линия: 0700 111 22

Всички спорове между страните по настоящите общи условия ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.

При възникване на спор, той би могъл да бъде отнесен към КЗП за Алтернативното решаване на спорове /АРС/.

Орган за алтернативно решаване на потребителски спорове („орган за АРС“), в чийто обхват на дейност попада ТЪРГОВЕЦЪТ по смисъла на чл. 181н, ал. 4 от ЗЗП са Помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите. Спорове могат да се разрешават и чрез Европейската онлайн платформа за решаване на спорове („ОРС“). На www.kzp.bg, може да намерите информация за Помирителните комисии и стъпките за тяхното формиране.